Movita
Iade ve Iptal Politikasi
Siparis iptali, cayma hakki, iade sureci, iade kargosu ve iade istisnalari hakkinda bilgilendirme.
Bu metin teknik entegrasyon icin hazirlanmis taslaktir. Sirket unvani, vergi/MERSIS bilgileri, adres, kargo tasiyicisi ve operasyon kurallari canliya cikmadan once hukuk/mali musavirlik kontroluyle tamamlanmalidir.
Siparis iptali
Siparis hazirlama veya kargo surecine girmeden once iptal talebi destek kanallari uzerinden iletilebilir. Siparisin durumu iptal talebinin sonucunu etkileyebilir.
Cayma hakki
Tuketici, mevzuatta belirtilen kosullar cercevesinde cayma hakkini kullanabilir. Cayma bildirimi yazili olarak veya kalici veri saklayicisi yoluyla iletilmelidir.
Iade kosullari
Iade edilecek urunun kullanilmamis, yeniden satilabilir durumda, tum aksesuar ve belgeleriyle birlikte gonderilmesi beklenir. Ayipli veya hasarli urunlerde ilgili mevzuat hukumleri saklidir.
Iade kargosu
Iade icin ongorulen tasiyici, kargo kodu ve masraf bilgileri canliya cikmadan once burada netlestirilmelidir.
Iade istisnalari
Kisisellestirilmis, musteri talebine gore ozel hazirlanmis, hijyen veya niteliginden dolayi iadesi uygun olmayan urunlerde cayma hakki istisnalari uygulanabilir. Urun bazli istisnalar siparis oncesinde acikca belirtilmelidir.
Son guncelleme: 22 Temmuz 2026. Bu sayfa genel bilgilendirme amaciyla sunulur; siparise ozel on bilgilendirme ve mesafeli satis sozlesmesi odeme oncesinde ayrica gosterilmelidir.